پشتیبانی و ساعت پاسخگویی

نحوه پشتیبانی سایت جان به به در حالت های زیر انجام می گردد: قبل از خرید ، حین خرید ، بعد از خرید

1 – قبل از خرید : برای مشتریانی که در مورد محصولات به توضیحات بیشتر یا مشاوره انتخاب محصول نیاز دارند می توانند از حدمات پشتیبانی ما استفاده نمایند.

2 – حین خرید : اگر حین خرید به مشکلاتی مانند افزودن به خرید یا مشکل در پرداخت بانکی و…. داشتند می توانند با پشتیبانی سایت در ارتباط باشند.

3 – بعد از خرید : اگر بعد از خرید خواستید می خواهید محصول جدیدی به سفارشتان اضافه کنید یا در مورد وضعیت سفارشتان می خواهید اطلاعاتی کسب بکنید می توانید از پشتیبانی سایت جان به به استفاده کنید.

 

نحوه ارتباط با پشتیبانی 

1 – از طریق واتساپ : 

آیکون واتساپ در صفحه اصلی سایت قرارداده شده است تا با کلیک کردن ان مستقیم با مدیر سفارشات در ارتباط باشید.

در زیر سبد خرید هر محصول باز ایکون واتساپ قرار داده شده است تا مشتریانی که در مورد اون مخصول سوال یا به اطلاعات بیشتری احتیاج دارند بتوانند از طریق واتساپ سوالات خودشان را بپرسند.

2 – تماس تلفنی :

برای ارتباط با پشتیبانی سایت می توانید از تلفن های زیر استفاده کنید :

تلفن فروشگاه : 33355656 – 041 (پاسخگویی در ساعات کاری 15 الی 23)

مدیر سفارشات : 09377594141

3 – ارتباط از طریق ایمیل 

مشتریان عزیز می توانن هر گونه درخواست های خود را به نشانی ایمیل زیر ارسال فرمایند : janbebecom@gmail.com

 

ساعات پاسخگویی

ساعات پاسخگویی طبق روزی های کاری از ساعت 10 صبح لغایت 5 بعد از ظهر صورت می گردد.

لذا مشتریان عزیز می توانند در این زمان ها با پشتیبانی سایت جان به به در ارتباط باشند .