نحوه خرید و مدت زمان تحویل

فروشگاه اینترنتی جان به به نحوه خرید و ثبت سفارش را برای مشتریان عزیز خیلی آسان نموده است و در ادامه به نحوه خرید و مدت زمان تحویل می پردازیم.

راهنمای نحوه پیدا کردن محصول 

در فروشگاه اینترنتی جان به به به چند روش می توانید به کالای دلخواهتان دست پیدا کنید :

1 – استفاده از دسته بندی ها و منوهای سایت :

در فروشگاه اینترنتی جان به به تمامی دسته بندی های محصولات به طور دسته بندی های والد و زیر دسته بندی های منظم تنظیم شده اند تا مشتریان عزیر با چند تا کلیک به محصولات دلخواهشان دست پیدا بکنند که در حالت موبایل باید بالا سمت راست روی سه تا خط کلیک کنند تا منوهای سایت باز شوند . در قسمت دسته بندی ها همه ی دسته بندی ها قابل مشاهده هستند . و در حالت دسکتاپ یا کامپیوتر در دسته بندی کالاها مشخص ضده اند.

2 – استفاده از نوار جستجوی محصولات :

برای اینکه بتوانید خیلی سریع تر به محصول مورد نظر خود در سایت جان به به دست پیدا کنید می توانید از نوار جستجوی سایت جان به به استفاده نمایید که در حالت موبایل باید در بالا سمت راست روی سه تا خط کلیک کرده و بعد در قسمت جستجوی محصولات اسم محصول مورد نظر خود را وارد کرده و به محصول مورد نظر دسترسی پیدا بکنید.

و در حالت دسکتاپ یا کامپیوتر می توانید از جستجوی محصولات بالای سربرگ استفاده کنید با تایپ کردن چند حروف از اسم محصول محصولات مد نظر را نمایش می دهد.

3 – استفاده از فیلتر های سایت : 

در فروشگاه اینترنتی جان به به قابلیت انتخاب محصول بین چند نوع فیلتر گذاشته شده است تا مشتریان عزیز بتوانند خیلی خاص تر به محصول مورد نظر دست پیدا بکنند که در خالت موبایل در قسمت فروشگاه پایین فیلتر ها رو کلیک کنید، می توانید محصولات رو بر اساس نوع قیمت ، دسته های محصولات و برند محصولات فیلتر کنید تا سریع تر به محصول مورد نظر دسترسی پیدا بکنید. و در حالت دسکتاپ یا کامپیوتر می توانید در فروشگاه از در قسمت راست ساید بار محصولات مورد نظر را فیلتر بکنید.

4 – استفاده از محصولات صفحه اصلی سایت : 

در صفحه اصلی سایت اینترنتی جان به به محصولات رو در اسلایدر های محصولات کودک ، بهداشت خانه ، مراقبت پوست گذاشته شده است. لازم به ذکر است که از دسته محصولات مهم سایت جان به به به شمار می آیند.

و بنر و اسلایدر های دیگری مانند محصولات پر فروش ، محصولات جدید و همه محصولات گذاشته شده اند.

اسلایدر تخفیف های شگفت انگیز : ما در فروشگاه اینترنتی جان به به تخفیف های شگفت انگیز هفته را می گذاریم تا مشتریان عزیز بتوانند تا با قیمت مناسب تهیه کنند.

راهنمای نحوه ثبت سفارش و پرداخت اینترنتی

اضافه کردن محصول به سبد خرید 

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند.

نهایی کردن سبد خرید

مدت زمان تحویل 

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

جان به به با شرایط ارسال امن و با پست پیشتاز، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل سریع در تبریز فعال شده است.

تبریز :

سفارش‌ها در شهر تبریز طی همان روز الی یک روز کاری، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته با پیک شهری وجود دارد.

سایر شهرها :

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، 3-5 روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

نکات:

– هزینه ارسال پست پیشتاز برای سایرشهرها براساس تعرفه پست است که تعرفه پست در هنگام پرداخت قابل مشاهده است .

– هزینه های پستی محصولات طبق وزن محصولات و منظقه جغرافیایی به صورت انلاین محاسبه می گردد.

– اگرمبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

پست پیشتاز برای سفارش‌های خارج از تبریز در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش وتحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصدسفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

https://tracking.post.ir

برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.

ارسال کد رهگیری :

بعد از تحویل مرسوله های پستی به اداره پست، سایت جان به به 24 الی 48 ساعت بعد کد رهگیری پستی را به شماره همراه مشتریان عزیز پیامک می کند تا بتوانند مرسوله خود را از طریق پست شهرشان پیگیری کنند.

شرایط ارسال رایگان 

شرایط ارسال رایگان فقط برای برخی از محصولات سایت است که بالای گوشه ی محصول ارسال رایگان نوشته شده است که اگر آن محصول را به سبد خرید اضافه کنید، هنگام پرداخت از مشتریان هزینه ی پستی اخذ نمی گردد.

و اگر آن محصول را به سبد خرید اضافه نموده و هم زمان محصولات دیگر را هم به سبد خرید اضافه کنید ، هزینه پستی محصولی که ارسال رایگان نوشته شده بود محاسبه نمی گردد و هزینه پستی مابقی محصولات محاسبه می گردد.